Informations de livraison

Livraison d'articles en " pré-commande " dont les " délais de livraison " ou " date de lancement " est à venir

Les Ambassadeurs actualise régulièrement les informations relatives aux délais de livraison et aux dates de lancement dans la boutique en ligne afin de proposer un calendrier aussi précis que possible.

Néanmoins, la date de livraison estimée indiquée dans l'offre ou dans la confirmation de la commande n'est pas garantie et peut changer à tout moment. Si vous avez des questions, nos conseillers clientèle se feront un plaisir de vous assister par téléphone au +41 41 277 10 50 (lun-ven : 10 h à 18 h, sam : 10 h à 17 h), ou par e-mail à : [email protected].

 

Livraison en 3 Heures

1)       Livraison gratuite en 3 heures

2)       Disponible sur tout le territoire suisse

3)       Livraison dans les 3 heures environ

 

Quand

Toutes les commandes sont traitées du lundi au samedi, de 10 h à 17 h, à l'exception des jours fériés nationaux et locaux.

 

Comment

  • Sélectionnez le mode d’expédition "Livraison en 3 heures" lors du passage en caisse.

  • Le paiement sera effectué avant la livraison. Veuillez noter que le paiement sur facture, virement bancaire et le contre-remboursement sont inapplicables dans le cadre de notre service de livraison en 3 heures.
  • Veuillez vous assurer que vous êtes disponible à l'adresse de livraison choisie pendant les 3 heures à venir afin de réceptionner votre montre.

  • Livraison en 3 heures Les commandes passées en dehors de nos heures de livraison standard (lun-sam : 10 h à 17 h, sauf jours fériés nationaux et locaux), vous seront livrées le jour ouvrable suivant.

Retour

Des informations plus détaillées au sujet des Retours et des Notes de crédit sont à votre disposition.

 

Questions & Aide

Vous trouverez plus de renseignements dans notre Qestions les plus Fréquentes et vous pouvez également nous contacter à [email protected] pour toutes vos questions. Si votre demande est urgente, veuillez nous joindre au +41 41 277 10 50 ( lun-ven : 10 h à 18 h, sam : 10 h à 17 h, dim: 10h à 16h sauf jours fériés nationaux et locaux).

 

Jours fériés nationaux et locaux 

Veuillez noter que la livraison en 3 heures est INDISPONIBLE aux dates suivantes ( 2023) :  2 janvier, 6 janvier, 19 mars, 07 avril, 10 avril, 1er mai, 18 mai, 29. mai, 8 juin, 1er août, 15 août, 5 septembre, 1er novembre, 8 décembre, *24 décembre (livraison disponible jusqu'à 14h00 ), 25 décembre, 26 décembre, 31 décembre, 1er janvier (2024)

 

Informations Importantes

Nous nous efforcerons de vous garantir une livraison Flash ! Toutefois, si pour une raison imprévisible, nous ne sommes pas en mesure de livrer dans les 3 heures ou si la livraison est retardée, nous vous demandons de faire preuve de compréhension et de noter que cela ne constitue pas un motif de compensation.

 

Autres méthodes de livraison qui sont proposées pour les adresses en Suisse et au Liechtenstein

 

Montres jusqu’à CHF 10‘000.-

1)      Service Click & Collect gratuit (sur une sélection de montres). Commandez en ligne et venez chercher votre montre dans l’une des boutiques suivantes:

  • Les Ambassadeurs Genève
  • Les Ambassadeurs Zurich
  • Les Ambassadeurs Lucerne

2)      Livraison gratuite par La Poste

 

Montres à plus de CHF 10’000.-

1)      Service Click & Collect gratuit (sur une sélection de montres). Commandez en ligne et venez chercher votre montre dans l’une des boutiques suivantes:

  • Les Ambassadeurs Genève
  • Les Ambassadeurs Zurich
    • Les Ambassadeurs Lucerne

2)      Livraison gratuite par SecurePost

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