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KUNDENDIENST

Kostbare Produkte verdienen einen erstklassigen Service. Seit über 50 Jahren hat sich Les Ambassadeurs als führender Detailhändler für hochwertige Uhren und Schmuck etabliert und zählt nicht nur bei Kunden, sondern auch bei über dreissig Partnermarken als kompetenter und loyaler Ansprechpartner – ganz besonders, wenn es um das Thema Kundendienst geht. Unser geschultes Fachpersonal sowie unsere hauseigenen qualifizierten Uhrmacher unterstützen Sie gerne, unabhängig ob es um eine ausführliche Beratung, eine Reparatur oder einen anderen Service geht.

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REPARATUREN

Die zertifizierten Uhrmacher von Les Ambassadeurs sind darauf geschult, Ihnen eine erste und sofortige Analyse in Hinblick auf eine Reparatur zu geben und verfügen über die notwendigen Gerätschaften, um die meisten kleineren und gängigen Reparaturen im Haus vorzunehmen. Die am Lager befindlichen Ersatzteile decken fast die meisten Modelle und Marken der hohen Uhrmacherkunst ab.

Bei besonders komplexen Reparaturen werden die Zeitmesser für das Erstellen eines detaillierten Kostenvoranschlags an die jeweilige Manufaktur übergeben. Dank der herausragenden Zusammenarbeit mit unseren Partnern kommen Kunden von Les Ambassadeurs  in den Genuss einer Sonderbehandlung, die eine optimale Reparaturfrist sichert.

RepairsRepairs
PersonalisationPersonalisation

PERSÖNLICHE GESTALTUNG

Unsere spezialisierten Goldschmiedemeister, mit welchen Les Ambassadeurs langjährig zusammen arbeitet, erfüllen Ihnen fast jeden Wunsch. Unabhängig davon, ob es sich um die Gravur einer Uhr, die Umsetzung eines einzigartigen Schmuckentwurfs, die Restaurierung eines Schmuckstücks oder die Reinigung eines Juwels geht.

WARTUNG UND RESTAURIERUNG

Die Uhrenateliers von Les Ambassadeurs verfügen über moderne Ausrüstungen und garantieren eine optimale Wartung und Restaurierung. Unsere Kundendienstspezialisten garantieren einen einwandfreien und schnellen Service, der sich vom Batteriewechsel über eine einfache Reinigung und komplette Restaurierung bis zur vollständigen Revision eines Werks erstrecken kann.

Mit einem Sortiment von diversen Originalarmbändern für über 30 Partnermarken kann mühelos der Look ihres Zeitmessers verändert werden.

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Personal ContactPersonal Contact

PERSÖNLICHER KONTAKT

Eine der Stärken von Les Ambassadeurs ist der „After-Sales-Service“. In jeder Boutique kümmern sich Spezialisten – gelernte Uhrmacher – um Uhren Reparaturen und Revisionen in einem extra dafür eingerichteten Uhrenatelier, welches hinter Glas für jeden Kunden einsehbar ist. Genau diese Transparenz ermöglicht Kunden eine Vorstellung davon zu bekommen, was mit ihrer Uhr genau passiert. In dieser Hinsicht ist die professionelle, spezialisierte Beratung der Uhrmacher der „Schlüssel“ für einen gelungenen After-Sales Service.

ANKAUF VON LUXUSUHREN AUS ZWEITER HAND

In unseren Boutiquen können Sie ihre gebrauchte Luxusuhr zu einem marktgerechten Preis verkaufen. Unser geschultes Fachpersonal bewertet und prüft ihren Zeitmesser auf dessen Zustand und Echtheit. Dabei greifen wir auf ein internationales Team von Experten zurück und bestimmen den Wert anhand umfangreichen und täglich aktualisierten Handelsdaten. Die Prüfung der Uhr wird direkt vor Ort durchgeführt und im Normalfall erhalten Sie am gleichen Tag ein Angebot. Wichtige Kriterien neben dem Zustand und der Echtheit sind Faktoren wie Garantie, Alter, Vollständigkeit der Papiere und ob eine Originalverpackung vorhanden ist. Schenken Sie ihrem Zeitmesser ein zweites Leben und ermöglichen Sie einem anderen Uhrenliebhaber den Kauf einer Secondhand-Luxusuhr.

certified pre-owned watchescertified pre-owned watches
TEIL- ODER RATENZAHLUNGTEIL- ODER RATENZAHLUNG

TEIL- ODER RATENZAHLUNG

Les Ambassadeurs ermöglicht Ihnen, in allen Boutiquen Ihre Traumuhr mitzunehmen und später zu bezahlen. Dabei bieten sich zwei Möglichkeiten, um den Betrag zu begleichen: Zum einen per Ratenzahlung, bei der Sie sich für 12/24/36 oder 48 monatliche fixe Raten entscheiden. Zum anderen die Bezahlung auf Rechnung, bei der es die Möglichkeit gibt, die Rechnung in einem Mal oder in mehreren Teilzahlungen zu begleichen. Bei der Teilzahlung kann die Begleichung des Betrags flexibel festgelegt werden, dieser muss aber mindestens 10% des Restbetrags entsprechen. Bei beiden Zahlungsoptionen wird vorab Ihre Bonität geprüft. Alle weiteren Informationen erhalten Sie vor Ort in der Boutique.

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