Our Services

NOS SERVICES

Les produits prestigieux méritent un service de première classe. Depuis plus de 50 ans, Les Ambassadeurs s’est imposé comme le spécialiste du commerce de détail de montres et de bijoux d’exception et est reconnu par ses clients et par plus de trente marques partenaires comme un interlocuteur compétent et fidèle, notamment dans le domaine du service client. Notre personnel formé spécialisé ainsi que notre horloger maison se feront un plaisir de vous aider, que vous recherchiez des conseils précis, une réparation ou tout autre service.

SAV

RÉPARATIONS

Les horlogers certifiés de Les Ambassadeurs sont formés pour vous fournir sur-le-champ une première analyse en vue d'une réparation et disposent des outils nécessaires pour effectuer la majeure partie des petites réparations courantes sur place. Les pièces détachées disponibles en stock couvrent la plupart des modèles et des marques de Haute Horlogerie.

Pour les réparations plus complexes, les montres sont envoyées à la manufacture qui les a fabriquées afin d’établir un devis détaillé. Grâce aux relations étroites que nous entretenons avec nos partenaires, les clients de LES AMBASSADEURS bénéficient d'un traitement privilégié qui garantit des délais de réparations optimaux.

Repairs
Personalisation

PERSONNALISATION

Nos maîtres orfèvres spécialisés, avec lesquels nous travaillons depuis de nombreuses années, peuvent exaucer tous vos vœux ou presque, que vous souhaitiez faire graver une montre, réaliser un bijou unique, ou encore restaurer ou nettoyer une pièce de joaillerie.

ENTRETIEN ET RESTAURATION

Les ateliers d'horlogerie de Les Ambassadeurs disposent d’équipements dernier cri pour réaliser à la perfection l’entretien et la restauration de vos bijoux. Nos spécialistes du service client garantissent un service rapide et optimal, qui va du remplacement d'une pile et du nettoyage simple à la restauration complète d'une montre ou encore la révision exhaustive d'un mouvement.

Grâce à un assortiment varié de bracelets de montres d'origine provenant de plus de 30 marques partenaires, ils peuvent modifier à l’envi l’allure de votre garde-temps.

Maintenance
Personal Contact

CONTACT PERSONNEL

L’une des grandes forces de Les Ambassadeurs réside dans son service après-vente. Dans chaque boutique, des spécialistes, horlogers de métier, s'attellent aux réparations et aux révisions dans un atelier dédié, séparé de la clientèle par une simple vitre. Les clients peuvent ainsi admirer leur travail et savoir exactement ce qu'il advient de leurs montres. Parce que le conseil professionnel et spécialisé de l’horloger est la clé d'un service après-vente efficace.

Nos centres de services

ZURICH

Bahnhofstrasse 64

8001 Zurich

GENÈVE

Rue du Rhône 62

1204 Genève

LUCERNE

Kapellplatz 5

6004 Lucerne

LUGANO

Via Nassa 5

6900 Lugano

ST. MORITZ

Palace Galerie

7500 St. Moritz

© COPYRIGHT LES AMBASSADEURS 2019