Our Services

KUNDENDIENST

Kostbare Produkte verdienen einen erstklassigen Service. Seit über 50 Jahren hat sich Les Ambassadeurs als führender Detailhändler für hochwertige Uhren und Schmuck etabliert und zählt nicht nur bei Kunden, sondern auch bei über dreissig Partnermarken als kompetenter und loyaler Ansprechpartner – ganz besonders, wenn es um das Thema Kundendienst geht. Unser geschultes Fachpersonal sowie unser hauseigenen qualifizierten Uhrmacher unterstützen Sie gerne, unabhängig ob es um eine ausführliche Beratung, eine Reparatur oder einen anderen Service geht.

SAV

REPARATUREN

Die zertifizierten Uhrmacher von Les Ambassadeurs sind darauf geschult, Ihnen eine erste und sofortige Analyse in Hinblick auf eine Reparatur zu geben und verfügen über die notwendigen Gerätschaften, um die meisten kleineren und gängigen Reparaturen im Haus vorzunehmen. Die am Lager befindlichen Ersatzteile decken fast die meisten Modelle und Marken der hohen Uhrmacherkunst ab.

Bei besonders komplexen Reparaturen werden die Zeitmesser für das Erstellen eines detaillierten Kostenvoranschlags an die jeweilige Manufaktur übergeben. Dank der herausragenden Zusammenarbeit mit unseren Partnern kommen Kunden von Les Ambassadeurs  in den Genuss einer Sonderbehandlung, die eine optimale Reparaturfrist sichert.

Repairs
Personalisation

PERSÖNLICHE GESTALTUNG

Unsere spezialisierten Goldschmiedemeister, mit welchen Les Ambassadeurs langjährig zusammen arbeitet, erfüllen Ihnen fast jeden Wunsch. Unabhängig davon, ob es sich um die Gravur einer Uhr, die Umsetzung eines einzigartigen Schmuckentwurfs, die Restaurierung eines Schmuckstücks oder die Reinigung eines Juwels geht.

WARTUNG UND RESTAURIERUNG

Die Uhrenateliers von Les Ambassadeurs verfügen über moderne Ausrüstungen und garantieren eine optimale Wartung und Restaurierung. Unsere Kundendienstspezialisten garantieren einen einwandfreien und schnellen Service, der sich vom Batteriewechsel über eine einfache Reinigung und komplette Restaurierung bis zur vollständigen Revision eines Werks erstrecken kann.

Mit einem Sortiment von diversen Originalarmbändern für über 30 Partnermarken kann mühelos der Look ihres Zeitmessers verändert werden.

Maintenance
Personal Contact

PERSÖLICHER KONTAKT

Eine der Stärken von Les Ambassadeurs ist der „After-Sales-Service“. In jeder Boutique kümmern sich Spezialisten – gelernte Uhrmacher – um Uhren Reparaturen und Revisionen in einem extra dafür eingerichteten Uhrenatelier, welches hinter Glas für jeden Kunden einsehbar ist. Genau diese Transparenz ermöglicht Kunden eine Vorstellung davon zu bekommen, was mit ihrer Uhr genau passiert. In dieser Hinsicht ist die professionelle, spezialisierte Beratung der Uhrmacher der „Schlüssel“ für einen gelungenen After-Sales Service.

Unsere Service Zentren

ZÜRICH

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GENF

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LUZERN

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6004 Luzern

LUGANO

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6900 Lugano

ST. MORITZ

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